Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 mai 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment notre boutique collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et effectuez des achats.
1. Informations collectées
Lorsque vous visitez notre boutique, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Adresse IP et données de navigation
- Historique des commandes et préférences clients
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées afin de :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Prévenir les fraudes et sécuriser le site
- Envoyer des offres promotionnelles ou newsletters (uniquement avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur notre boutique sont sécurisés via des prestataires de paiement tiers conformes aux normes de sécurité en vigueur. Nous n’avons jamais accès à l’intégralité de vos informations bancaires.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Garantir le bon fonctionnement du site
- Mémoriser votre panier et vos préférences
- Mesurer l’audience et les performances du site
- Personnaliser les contenus et offres publicitaires
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
5. Partage des données
Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec des services nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
- Prestataires de paiement
- Services de livraison
- Outils marketing et d’analyse
- Hébergeur du site Shopify
Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
Email : contact@contact-empreinte.com
8. Services tiers
Notre boutique peut contenir des liens ou utiliser des services tiers (Shopify, Google, Meta, etc.). Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
9. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@contact-empreinte.com
Nom de la boutique : L'empreinte
Adresse : 11 Rue Raymond Poincaré, 54000 Nancy, France